Política de Privacidade

Última atualização: 10/10/2026. Esta política vale para o Agente de Atendimento da Gordeone AI.

1. Quem somos

A Gordeone AI opera um agente de atendimento por WhatsApp para pequenas empresas. Contato sobre privacidade: wfj1301@gmail.com.

2. Dados do Google que acessamos

A empresa cliente autoriza, com a própria conta Google, o acesso a:

Guardamos apenas a credencial de acesso (token) necessária para essas funções, em servidor com acesso restrito.

3. Como usamos esses dados

Usamos os dados do Google exclusivamente para entregar as funções acima à própria empresa que autorizou. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos esses dados com terceiros, não os usamos para publicidade e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial. O uso das informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

4. Dados das pessoas atendidas pelo WhatsApp

Coletamos dados pessoais (por exemplo, nome e telefone) somente depois do consentimento da pessoa, para a finalidade informada na conversa, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O conteúdo das conversas não é usado para outra finalidade.

5. Retenção e exclusão

A empresa cliente pode revogar o acesso a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions. Ao encerrar o serviço, removemos as credenciais. Pedidos de exclusão de dados pessoais podem ser enviados ao contato acima.

6. Segurança

As credenciais ficam fora de repositórios de código, em ambiente com acesso restrito, e a comunicação usa conexão criptografada (TLS).

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.